Всем привет! Хочу рассказать грустную историю о своих взаимоотношениях с Альфа-банком….4года назад засобиралась в отпуск и т.к. денег было не оч. много, решила подзанять в одном из банков… Недолго думая, я навела справки по Альфа-Банку, сравнила процентные ставки, сроки, удобство оплаты и , все взвесив ( я сама банковский работник и в этом-то я профи…)решила "поработать" с ними.На тот момент банк внушал бооооооооооольшое уважение!
Первоначально анкету я заполнила по инету, но ответа не поступило.. Позвонив в банк, мне сказали, что моих данных у них нет и предложили подъехать в один из офисов и заполнить все это дело на месте.Что я и сделала…
Сумму при моей зарплате дали смешную… ок.10 тыс…Но мой отпуск приближался и делать ничего не оставалось. как согласиться и на такую кредитку…
Спустя время я , естественно, захотела ув. лимит карты…Кредитный инспектор позвонил и долго и нудно выведывал подробности моей жизни и работы… и …отказали!!!!Это при том, что я уже несколько лет на тот момент работала в одном из крупнейших банков Москвы, получая официальную зарплату, выплачивая вовремя и своевременно кредит…Когда срок действия карты подошел к концу- я карту перевыпустила…Забрала, и вроде бы все нормально, но…Случилась еще одна "подстава" от Альфы..Нас с мужем позвали на свадьбу и мы решили воспользоваться моей картой..Карта оказалась заблокирована…Как? Я же сдала старую карту и ее заблокировали при мне, а эту активировали?Но сотрудники опять стали звать меня в банк, для выяснения…Я (на тот момент находясь, на 5м месяце беременности!!!)опять поехала в банк, в день свадьбы друзей!!!Сотрудники банка мне сказяли, что какрта была заблокирована по просьбе клиента!!!Но я же в своем уме!!!Зачем мне блокировать свою новую, перевыпущенную карту????Причем разблокировать ее уже нельзя, а надо только писать з-е на новый перевыпуск карты!!!Вот весело было в тот день,кое-как с мужем успели на свадьбу и сидели там с кислыми лицами…….
Спустя время моему супругу понадобилась кр. карта, мы решили обраттиться в Альфу… Каково же было мое удивление, когда его анкету не могли рассмотреть 2 недели, потом еще две…Это несмотря на то, что я явл. давно клиентом банка, у мужа официальная работа, и.т.д.Сколько он, беднй ездил туда, то они теряли его документы, то заново заполнили, то якобы не могли дозвониться к нему на работу, то нужна была 2 ндфл.. И это на сумму 30 т.р.???????????Все это в итоге длилось месяца два…И самое веселое еще и в том, что постоянно менялись сотрудники, у кот. он заполнял анкеты…!!!!????В общем плюнули мы на них и все..А спустя 3 мес. нам позвонили из Альфы и предложили снова заполнить анкету….На что мой муж сказал, что не хочет с ними иметь ничего больше!
Недавно мне опять по сроку окончания пришлось менять карту….Увы, Альфа-банк решил поиздеваться снова…Мой муж пошел оплачивать кредит.. а банкомат карту не принял.. Когда я позвонла в Альфу, мне сказ., что карта заблокирована!!!!Представляете, опять!!!!Я же только получила новую!!!!!!Наглости сотрудников банка нет предела!!!!Причем, я как предчувствуя это, попросила повнимательнее заблокировать ненужную, старую карту!
Мой мат слышал весь наш район….Хорошо, что я тогда не была в офисе… Но еще все впереди…На неделе пойду к ним, узнаю недостающую сумму на карте, сразу погашу ее и порву с ними все отношения!!!!Народ, кто солидарен, отзовитесь!!!!