Банк Финсервис (Собинбанк) — аннуляция кредитного лимита
Окт
26
! Обратите внимание на последние события в банке Финсервис (Собинбанк) !
С недавних пор банк снижает до 1000 рублей (т.е. читай — аннулирует) лимиты по кредитным картам, несмотря на отличную кредитную историю, использование карты без просрочек итд итп.
Самое ужасное, что делается это втихаря и лично я узнал об этом стоя на кассе и глядя на монитор, который все время выводил «Платеж не авторизован». Будучи клиентом этого банка, минимум десять минут идиотского положения вам обеспечены (а если это ресторан и наличности нету?). Банк не потрудился информировать клиентов ВООБЩЕ НИКАКИМ СПОСОБОМ — ни СМС, ни письмом, ни по телефону. Но что самое смешное — даже на сайте банка ничего про это не написано, а написаны хвалебные новости вида:
«Банк Финсервис вошел в число 20 крупнейших банков-эмитентов карт в России»
Не ведитесь на очередной лохотрон! Сегодня банк втихую аннулирует лимиты (кладя х... на клиентов и их возможные проблемы), а завтра лопнет, унеся в неизвестном направлении за собой остатки на счетах!
Будьте осторожны!
В ответ на жалобы, служба поддержки пишет сухие отписки:
В связи с изменением политики управления рисками банка мы пересматриваем размеры кредитных лимитов. Лимит по Вашей карте попал в список пересматриваемых. Кредитный лимит был уменьшен до 1000 руб. При принятии Банком решения об увеличении кредитного лимита, Вы будете уведомлены дополнительно
Все — ни извинений, ни объяснений.
ИМХО — Банк в черный список навечно за грубейшее неуважение к клиентам!
Популярность материала: 4% [?]
5 комментариев
Статья: “Банк Финсервис (Собинбанк) — аннуляция кредитного лимита”
мая 5, 2009 в 21:43
не вы одни с этим столкнулись...
марта 5, 2009 в 8:49
Согласен на все 100%
Мало тоже узнал на кассе о снижении кредитного лимита до 1000р, кстати 900р за обслуживание этого кредитного лимита они снять не забыли. С ноября месяца пытаюсь закрыть счет. Требуют написать уже 3е заявление. постоянно обнаруживают новые копеечные задолжности и счет не закрывают. Устал уже в отделения ездить и с сотрудниками разговаривать. Не образованные и не пробиваемые личности. Им вахтерами работать нужно.
декабря 11, 2008 в 12:51
У банка большие проблемы.
Персонал не компетентен.
Была проблема со снятием наличности с дебетовой карты, банк выставил на снятие неожиданно лимит 3000 руб. в день. Снять через кассу не могут даже в единственном отделении на Багратионовском мосту.(ощущение, что кассы вообще нет!!!)
Мучился 2 недели, пришлось сделать безналичный перевод в другой банк.
декабря 4, 2008 в 15:50
такая же история со мно приключилась! Сталя на кассе в магазине, и не понял почему «не хватает средств»
ноября 30, 2008 в 18:18
Поддерживаю, сам попал в аналогичную ситуацию на кассе «Седьмого континента». Наличности с собой почти не было, спасла вторая кредитка.