«РУСФИНАНСБАНК»
Неужели никто не связывался вышеозначенным банком?Значит вам повезло и не свзывайтесь никогда.
Краткая история.
Жена взяла кредит беспроцентный на покупку стиралки.
Все оформили за 15 минут прямо в магазине.
Договора никакого не дали,сказали что заявление и есть договор???
Далее самое интересное.Сумму платежа должны были разбить ровными частями и она ровно билась.Дали заполненые квитанции на оплату.Все оплачивалось с запасом 2 недели.Через пару месяцев звонят,спрашиваю почему не платим.Cтали выяснять тут же,оказалось они последний платеж сделали на 20 копеек меньше себе в «убыток».Этот убыток должен был им принести прибыль в виде штрафных санкций примерно в 400раз.
Cказали что первы платеж не прошел так как сумма меньше на эти 20коп.при оплате дали первый попавшийся квиток.Вобщем сказали что это мелочи можно на это не обращать внимания.А еще через 2 месяца позвонили еще раз и сказали что на нас наложен штраф в размере 10% от месячного платежа и набежало уже за 4 месяца более 400р.
Далее сказали будут устраивать собрание и решать простить нам этот долг или нет.Конечно решили что не простить.Вобщем там уже за 1000р перевалило,звонками достают каждый месяц,в суд обещают подать,у жены истерика каждый раз.Я ей не даю ничего платить из принципа.Знаю что ничего они не сделают и не смогут предпринять,уже письмо посылали от выбивателей долгов,но мы не стали брать.Вобщем такая история,большей наглости я еще не встречал.Каждый раз при звонке хочется послать по русски,но звонят обычно женщины и сразу язык не поворачивается.Как бы этому банку насолить по крупному,куда кинуть эту информацию чтобы она попала в прессу,а то как то обошли этот банк стороной.
Мой блог находят по следующим фразам
Потребительский кредит в Русфинансбанке УЖАС!!!!
Плачу всегда вовремя, ежедневно, а то и несколько раз в день приходят СМС на телефон с напоминанием заплатить кредит (срок оплаты 15, а просят заплатить до 5-го числа) зачем? деньгами попользоваться, да и СМС постояные раздражают, особенно в выходной в 7 утра. Позвонила в банк, сказали, что это их право, постоянно напоминать мне о платеже сегодня 10 января (срок следующего платежа 15 февраля) уже 6 сообщений получила" внесите очередной платеж до 5 февраля" УЖАС!!!! а не банк, никогда не связывайтесь с этим банком.
Связались с этим «замечательным» и «безотказным» банком на свою голову. При оформлении кредита представительница банка навязала кредитную карту «если не оформите, то проценты большие будут», на вопрос, что будет, если карту не активировать, пояснила, что платежи по карте осуществляются при ее активации, указала соответствующие места в договоре. Мол, можно устно отказаться от получения карты по телефону. Кредит уже давно погашен, карта не активирована, но Русфинансбанк требует оплатить пользование картой и ссылаются на то, что в договоре это якобы прописано (изучили весь договор — об обязательном платеже по карте ни слова, только при ее активации), по телефону сказали что «вы обязаны нам платить, это ваши проблемы, что вы не поняли, вам все объясняли при покупке, и в правилах написано, сами читать не умеете». Теперь, чтобы закрыть несуществующую карту, по мнению банка, нужно выплатить деньги за её пользование и написать письменный отказ от дальнейшего пользования.
[quote=]Такие ужасы все тут пишут, а я вот например, хочу высказаться в защиту этого банка. Я ДОСРОЧНО ПОГАСИЛА В НЕМ ДВА КРЕДИТА И ЗАЙМ, НИКАКИХ ПРОСРОЧЕК У МЕНЯ НЕ БЫЛО И ПЕРВЫХ ПОПАВШИХСЯ КВИТАНЦИЙ Я НЕ БРАЛА ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ, А ПОТОМ ЕЩЕ И ШТРАФАМИ ОТДЕЛЫВАТЬСЯ. ВСЁ ДЕЛАЛА КАК НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ .И ВСЁ В ПОРЯДКЕ У МЕНЯ . ПОЛНО КОНЕЧНО НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ С ИХ СТОРОНЫ .НУ ЕСТСТВЕННО С КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ У МЕНЯ ВСЁ В ПОРЯДКЕ.А ПО ПОВОДУ ПРОЦЕНТОВ, ТАК ОНИ ЕСТЬ У ВСЕХ КРЕДИТОВ. КРЕДИТЫ ВООБЩЕ БЕСПРОЦЕНТНЫЕ НЕ БЫВАЮТ. НУЖНО ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ И РАЗБИРАТЬСЯ В ТОМ ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ КОГДА ВЫ ЭТОТ САМЫЙ КРЕДИТ ОФОРМЛЯЕТЕ.НА ТОВАРЫ, ТЕХНИКУ ПРОЦЕНТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬШИЕ, ЛУЧШЕ НАМНОГО БРАТЬ ДЕНЬГАМИ.В ЦЕЛОМ, ХОРОШИЙ, БЕЗОТКАЗНЫЙ БАНК![/quote]
сразу видно, что автор ничерта не понимает в банковской теме ...
[quote=]Такие ужасы все тут пишут, а я вот например, хочу высказаться в защиту этого банка. Я ДОСРОЧНО ПОГАСИЛА В НЕМ ДВА КРЕДИТА И ЗАЙМ, НИКАКИХ ПРОСРОЧЕК У МЕНЯ НЕ БЫЛО И ПЕРВЫХ ПОПАВШИХСЯ КВИТАНЦИЙ Я НЕ БРАЛА ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ, А ПОТОМ ЕЩЕ И ШТРАФАМИ ОТДЕЛЫВАТЬСЯ. ВСЁ ДЕЛАЛА КАК НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ .И ВСЁ В ПОРЯДКЕ У МЕНЯ . ПОЛНО КОНЕЧНО НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ С ИХ СТОРОНЫ .НУ ЕСТСТВЕННО С КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ У МЕНЯ ВСЁ В ПОРЯДКЕ.А ПО ПОВОДУ ПРОЦЕНТОВ, ТАК ОНИ ЕСТЬ У ВСЕХ КРЕДИТОВ. КРЕДИТЫ ВООБЩЕ БЕСПРОЦЕНТНЫЕ НЕ БЫВАЮТ. НУЖНО ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ И РАЗБИРАТЬСЯ В ТОМ ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ КОГДА ВЫ ЭТОТ САМЫЙ КРЕДИТ ОФОРМЛЯЕТЕ.НА ТОВАРЫ, ТЕХНИКУ ПРОЦЕНТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬШИЕ, ЛУЧШЕ НАМНОГО БРАТЬ ДЕНЬГАМИ.В ЦЕЛОМ, ХОРОШИЙ, БЕЗОТКАЗНЫЙ БАНК![/quote]
сразу видно, что автор ничерта не понимает в банковской теме ...
Такие ужасы все тут пишут, а я вот например, хочу высказаться в защиту этого банка. Я ДОСРОЧНО ПОГАСИЛА В НЕМ ДВА КРЕДИТА И ЗАЙМ, НИКАКИХ ПРОСРОЧЕК У МЕНЯ НЕ БЫЛО И ПЕРВЫХ ПОПАВШИХСЯ КВИТАНЦИЙ Я НЕ БРАЛА ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ, А ПОТОМ ЕЩЕ И ШТРАФАМИ ОТДЕЛЫВАТЬСЯ. ВСЁ ДЕЛАЛА КАК НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ .И ВСЁ В ПОРЯДКЕ У МЕНЯ . ПОЛНО КОНЕЧНО НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ С ИХ СТОРОНЫ .НУ ЕСТСТВЕННО С КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ У МЕНЯ ВСЁ В ПОРЯДКЕ.А ПО ПОВОДУ ПРОЦЕНТОВ, ТАК ОНИ ЕСТЬ У ВСЕХ КРЕДИТОВ. КРЕДИТЫ ВООБЩЕ БЕСПРОЦЕНТНЫЕ НЕ БЫВАЮТ. НУЖНО ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ И РАЗБИРАТЬСЯ В ТОМ ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ КОГДА ВЫ ЭТОТ САМЫЙ КРЕДИТ ОФОРМЛЯЕТЕ.НА ТОВАРЫ, ТЕХНИКУ ПРОЦЕНТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬШИЕ, ЛУЧШЕ НАМНОГО БРАТЬ ДЕНЬГАМИ.В ЦЕЛОМ, ХОРОШИЙ, БЕЗОТКАЗНЫЙ БАНК!
Они там еще списания по автокредиту производят по внутреннему спекулятивному курсу, который узнать заранее не возможно. Я столкнулся с тем, что от центробанковского их курс отличался на рубль. При выплате в 400 USD сами понимаете, сколько получается. Причем, если заплатить по курсу ЦБ, и не поинтересоваться, то и на штраф можно нарваться... Так что зарание знакомьтесь с законом о правах потребителей, когда с этим банком связываетесь...
Со мной такая же хня произошло...уроды они в этом плане...всем рекомендую в этот банк не обращаться...я считаю уж лучше переплатить, но за то, что знаешь...а не за подлянки ихние банковские...
В этом же банке?Расскажи по подробнее и чем закончилось.
Вы издеваетесь?! Кто вам виноват?! Надо было внимательней смотреть какую сумму подлежит уплате, в графике платежей все очень хорошо показано! А если уж ошиблись, тогда что вам тяжело эти 10% сразу заплатить было? Копейки, по сути. Считаю, что банк можно перевести в серый список. Хороший развивающийся банк с молодым коллективом. тем более сами же говорите, каждый месяц звонят и оповещают. Вы с другими банками еще не сталкивались, там не звонят и не говорят, а по истечении срока кредита выписывают огромный штраф.
Это вы не врубаетесь в ситуацию.Где я писал что они оповещают.Никаких оповещений небыло,а звонки с требованием заплатить штраф я оповещением не считаю.Позвонили спустя 2 месяца и когда выснилась ситуация,голос на том конце сказал не волнуйтесь,ничего страшного.А потом понеслось,через пару месяцев опять звонок но уже с требованием закрыть долг по штрафу.Вобщем задолбало по 10 раз объяснять.ЭТО ИХ ОШИБКА и мы за неё платить не собираемся.Если вы не в курсе,большинство банков только и живут на щтрафных санкциях и мы этих дармоедов крмить не собираемся.И платить им никто не будет,мы их мягко говоря игонориуем.С прошлого года низвоков ни смс не поступало.Я не понимаю на что они надеятся,они всеравно ничего и никогда не получат.Но могут получить от нас иск на моральный ущерб на кругленькую сумму,если я очень разозлюсь,тот так и будет.Хотя мне было бы приятнее опустить их банк по полной программе.И я это сделаю в любом случае,когда найду подходящих хакеров.
РУСФИНАНСБАНК — самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться!
Брали потребительский кредит в магазине на посудомоечную машинку.
Проблемы начались при первой же оплате: в день оплаты заехали в банк за 30 минут до указанного банком закрытия, но банк уже был закрыт!!! На второй день заехали за 2 часа до закрытия: ОЧЕРЕДЬ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ СТОЯЛА НА УЛИЦЕ!!! Это еще зимой! При том что в банке 2 средних размеров зала для обслуживания клиентов! Принципиально не стала стоять на улице ждать эту очередь...
О просрочке платежа узнали только через 2 недели — хоть высказала что я об их банке думаю... Попросили оплатить и "сообщить об оплате по телефону № ... ". На следующий день заехала в свое обеденное время — была очередь в 4 человека... Ждать 4 человека и оплатить кредит заняло около часа!!! Чтобы не испытывать это подольше оплатила сразу за 3 месяца вперед... Позвонила, сообщила об оплате.
На следующий месяц начались звонки типа «заплатите кредит» с голосом автоответчика... Закончились так же неожиданно как начались...
Прошло 3 месяца приехала платить очередной взнос: банк сократил время работы до 18 часов (до этого работал до 20)
Обслуживание в банке совковое, на грани хамства.
Может только Пермский филиал банка такой счастливый???
Почти год назад взяли кредит в этом банке, и очень довольны. Покупали не стиралку, а машину иномарку. Ежемесячно оплачиваю на 100р. больше, про запас, деньги все равно не пропадут, а уйдут в счет оплаты. Очень устроило то что можно досрочно без % оплатить весь кредит, проценты на весь кредит не большие. А плати где хочешь Эликснет, СКТ, Рапида, кассы банка и т.п.Все адреса и телефоны есть на сайте и в договоре за которым мы не поленились съездить в сам банк. Надо внимательней относиться к кредитам, звонить в банк хоть раз в 3 месяца, для подстраховки. Последний платеж на 11000 нам вообще подарили. Так что ваши доводы против моих ерунда.
Это как это подарили?Снимите розовые очки с глаз.Банки никому ничего не дарят,усвойте это раз и на всегда.Будем ждать ваших гневных отзывов по прошествии некоторого времени,когда вам банк врубит счетчик за подаренные 11000р.
Брал автокредит и успешно его выплатил.Не понравились только очереди и то,что очень долго на платёжках не указывали остаток по долгу.В Питере крохатная комнатка и очередь на улице.Когда делал последний платёж,то прочитал про приёмы платежей через этектронный терминал(элекснет помоему, без комиссии,но точно не помню,кредит то уже выплатил).Понравилось то,что можно платить любую сумму,двухлетний кредит погасил за восемь месяцев.Если нет свободных денег,то платиш минимальный платёж,а так закидымаеш им так много,как можеш и экономиш на процентах.Все проблемы с банками возникают от непонимания общих условий сделки.Улыбаться Вам будет только «девочка» в магазине(её зарплата на прямую зависит от количества впаренных договоров),потом банк будет получать,притом так,как ему удобней(а не Вам).По этому надо соблюдать некоторые правила.Если у вас получка скажим десятого,то кредит надо брать не до получки,а после.У вас могут потребовать платить до даты заключения договора.Скажим взяли девятого июня-платёж девятого июля,а деньги получаете десятого.Узнаете вы об этом когда кредит одобрен,а тут мало кто откажется.Платить надо всегда зарание.Существуют «банковские дни»и именно из-за этого происходя просрочки.Если просрочка возникла,то надо ползти в филиал,отстоять очередь,получить распечатку с указанием суммы и сразу её заплатить,т.к.даже в этот же день,но например после 18-19 часов(когда закроется центральный офис,а точнее за пол часа до закрытия),сумма задолжности будет уже больше.И не получиться заплатить заранее вперёд за два месяца.По договору вы должны вносит деньги ежемесячно,не зависимо от того сколько вы заплатили ранее.Исключение составляет только досрочное погашение,ну и тут надо узнавать сумму у банка(указанная в вашей выписке-сумма на момент формирования этой выписки),а пока вы соберётесь платить она станет больше(проценты начисляются ежедневно).Все эти заморочки могут привести к тому,что однажды вы начнёте получать отказы в большенстве банков,а это согласитесь не приятно.Всё что я написал-это не теория,а собственный опыт.Зарплата белая не маленькая-вот справка и стаж(копия трудовой),квартира в собственности-вот квитанции,иномарка новая-вот документы.Но 70% банков мне кредиты не дают.Просрочки были давно,но были.Так,что не повторяйте мой печальный опыт.
Жуткий банк!
Уже 6 дней жду, когда мне выдадут оригинал ПТС.
Видите ли сервер плохо работает!!!
За это время уже можно было пешком сходить в Самару и вернуться, не говоря уже о других средствах связи!
Уроды!!!!!!!!!!!!!!!
И снова говорю, что это самый уродский банк в России! Оказывется 6 дней ждать ПТС это еще цветочки! Кстати я его получила сразу же как устроила скандал в СПб офисе и написала письмо в головной офис в Самару. Часов в 12 поорала в офисе, а в 16 мне уже позвонили, что можно забрать ПТС. Оказывается все можно сделать буквально за несколько часов!!!
Теперь я уже 15 дней жду, когда банк соизволит разрешить моей страховой компании заплатить деньги СТО. Я вообще не понимаю, почему они мне должны что-то разрешать? Страховка моя, банк к ней не имеет непосредственного отношения. И почему так долго надо рассматривать такой пустяк???
А как в банковском офисе разговаривают с клиентами! Впечатление, что они делают нам одолжение, общаясь с нами. Документы швыряют чуть ли не в лицо.
ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, если вам дорого ваше время и нервы!
[b]Ужасный банк.Брала кухню.Разбили платеж.Дали бланки,чтобы платить через почту.Шли заранее,платила.Пробовали через банк,но там всегда очередь,потом у них слетают программы.Платишь-но через некоторое время звонят.С вас штраф 306 руб,т.к. не вовремя пришел платеж.Приносишь им платежки.Смотрят-говорят разберёмся.Это не ваша вина,а почты.На следующий месяц такая же история.Причём готовтесь к тому,что вам будут звонит и очень рано утром и поздно вечером и в выходные.И вообще,когда им захочется.У нас похороны были,Говорю:"Извините,не могу говорить,у нас похороны".Так мне ответили-вы запишите информацию,раз всё равно ответили.Я была в шоке.В итоге я посчитала,что по кредиту по мимо процентов мы переплатили ещё один месячный платёж,почти 4000.Два месяца назад закрыли всё,выплатили.Два дня назад звонят,с вас ещё 46 рублей.Спрашиваю-за что ещё?Последовали опять те же объяснения,что какие то проценты,какая то взявшаяся просрочка.НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ БАНК,Да и проценты у них не маленькие.А то,что пишут кредит без процентов.Так объясните.Что выгадывает банк.Если так даёт кредит? Нет без процентных кредитов.А банк-полный отстой.И сотрудники грубые,работа не налажена.Зато деньги берут исправно.
Это вообще что-то непонятное и находится черт знает где — закрыть бы его неплохо былобы (лицензию отозвать).