Альфа-Банк
Всем привет! Хочу рассказать грустную историю о своих взаимоотношениях с Альфа-банком...4года назад засобиралась в отпуск и т.к. денег было не оч. много, решила подзанять в одном из банков... Недолго думая, я навела справки по Альфа-Банку, сравнила процентные ставки, сроки, удобство оплаты и , все взвесив ( я сама банковский работник и в этом-то я профи...)решила "поработать" с ними.На тот момент банк внушал бооооооооооольшое уважение!
Первоначально анкету я заполнила по инету, но ответа не поступило... Позвонив в банк, мне сказали, что моих данных у них нет и предложили подъехать в один из офисов и заполнить все это дело на месте.Что я и сделала...
Сумму при моей зарплате дали смешную... ок.10 тыс...Но мой отпуск приближался и делать ничего не оставалось. как согласиться и на такую кредитку...
Спустя время я , естественно, захотела ув. лимит карты...Кредитный инспектор позвонил и долго и нудно выведывал подробности моей жизни и работы... и ...отказали!!!!Это при том, что я уже несколько лет на тот момент работала в одном из крупнейших банков Москвы, получая официальную зарплату, выплачивая вовремя и своевременно кредит...Когда срок действия карты подошел к концу- я карту перевыпустила...Забрала, и вроде бы все нормально, но...Случилась еще одна "подстава" от Альфы...Нас с мужем позвали на свадьбу и мы решили воспользоваться моей картой...Карта оказалась заблокирована...Как? Я же сдала старую карту и ее заблокировали при мне, а эту активировали?Но сотрудники опять стали звать меня в банк, для выяснения...Я (на тот момент находясь, на 5м месяце беременности!!!)опять поехала в банк, в день свадьбы друзей!!!Сотрудники банка мне сказяли, что какрта была заблокирована по просьбе клиента!!!Но я же в своем уме!!!Зачем мне блокировать свою новую, перевыпущенную карту????Причем разблокировать ее уже нельзя, а надо только писать з-е на новый перевыпуск карты!!!Вот весело было в тот день,кое-как с мужем успели на свадьбу и сидели там с кислыми лицами.......
Спустя время моему супругу понадобилась кр. карта, мы решили обраттиться в Альфу... Каково же было мое удивление, когда его анкету не могли рассмотреть 2 недели, потом еще две...Это несмотря на то, что я явл. давно клиентом банка, у мужа официальная работа, и.т.д.Сколько он, беднй ездил туда, то они теряли его документы, то заново заполнили, то якобы не могли дозвониться к нему на работу, то нужна была 2 ндфл... И это на сумму 30 т.р.???????????Все это в итоге длилось месяца два...И самое веселое еще и в том, что постоянно менялись сотрудники, у кот. он заполнял анкеты...!!!!????В общем плюнули мы на них и все...А спустя 3 мес. нам позвонили из Альфы и предложили снова заполнить анкету...На что мой муж сказал, что не хочет с ними иметь ничего больше!
Недавно мне опять по сроку окончания пришлось менять карту...Увы, Альфа-банк решил поиздеваться снова...Мой муж пошел оплачивать кредит... а банкомат карту не принял... Когда я позвонла в Альфу, мне сказ., что карта заблокирована!!!!Представляете, опять!!!!Я же только получила новую!!!!!!Наглости сотрудников банка нет предела!!!!Причем, я как предчувствуя это, попросила повнимательнее заблокировать ненужную, старую карту!
Мой мат слышал весь наш район...Хорошо, что я тогда не была в офисе... Но еще все впереди...На неделе пойду к ним, узнаю недостающую сумму на карте, сразу погашу ее и порву с ними все отношения!!!!Народ, кто солидарен, отзовитесь!!!!
| Сообщайте друзьям! Распространяйте информацию! |








Такая же история была у меня с русским стандартом.На договоре, менеджер написал сумму( окончательную)платежа, я заплатила.А через 2 месяца пришло письмо, что у меня не уплочен очередной платеж 1400руб. В банке спорили-спорили, но ни до чего не договорились. Мало того, мне еще кредитную историю подпортили.Начальник отдела сказал, что я в разработке, еще месяц и все...Вобщем выплатили еще1400ру. Как думаете, если в суд подать? Была на разговоре с мужем, он свидетель сего бесчинства.
Подайте в суд. А параллельно еще и заявление на вымогательство в полицию (если вымогала контора — то еще и в прокуратуру).
Альфа-Банк
обманывает!!!
Взял кредит в
Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги
— все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит.
Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть
более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий,
что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что
такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически
через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я
повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И
моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб.
При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который
перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем
счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за
просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке. Разумеется, я
написал претензию банку в которой указал на ошибку их сотрудника и на
нелогичность оставления на своем счету каких-то 50 руб. (это при выплате в 30000
руб. при закрытии счета). Но голос разума был чужд сотрудникам Альфа-Банка и
претензия была «рассмотрена» не в мою пользу. Так, что вот такие хитрые
сотрудники и такой вот хитрый Альфа-Банк.
Альфа-банк, это самый ужасный банк!! насчитали просрочку по закрытому кредиту в 1000,00 руб!!!! звонят каждый день, мне, родственникам! откуда взялась просрочка никто объяснить нормально не может!!! у каждого звонящего, новые сведения!! собираюсь обратиться в суд...
Ольга, если Вы не видите варианта решения спора в «досудебном порядке», то конечно, обращайтесь в суд.
Я бы еще рекомендовал обратиться в милицию с заявлением о «телефонном терроризме», как вариант. Или о шантаже, или о вымогательстве.
Это радикально, конечно, поэтому первое что я посоветую — обратиться к юристам. И, желательно, не к платным (наёмным), а к знакомым/друзьям/товарищам.